四角四面のマナーではなく、人間関係をうまく作るためのツールと考えて、使いこなしていきたいものです。
新入社員なら、まずは電話応対をさせられる会社が多いようです。
そういう機会がなかったとしても、まだ新人のうちなら、恥をかいても大目に見てもらえるので、積極的に電話をとり、電話のビジネスマナーを自分のものにしましょう。
ビジネスマナーを自分のものにするには、数をこなして慣れることが大切です。
車の運転と同じように、左に曲がるから、ハンドルを左に切って、と考えているうちはまだまだと言えるでしょう。繰り返していると、自然と手がハンドルを操作するようになります。
挨拶、敬語、自己紹介、電話や来客の応対など基本的なビジネスマナーを覚えて実践すれば、他のビジネスマナーは先輩や上司から教えるような人間関係が作れるでしょう。
ビジネスマナーは、仕事で必須とされている報告、謝り方、頼み方、FAX送受信、携帯電話、Eメール、ビジネス文書、テーブルマナー、冠婚葬祭などあらゆるシーンで使われます。
個人や会社の一員ということだけではなく、社会の一員として、ソツがないマナー美人を目指してみませんか。
夫に年下の子からタメ口の年賀状(職場の同期です)が今年突然届いてすごく不快に思い
夫に年下の子からタメ口の年賀状(職場の同期です)が今年突然届いてすごく不快に思いました。同期とはいえ年下なのに、タメ口とか、あだ名っぽく呼んでるってことは職場でもおう接してるってことだし、なんだか常識がないなぁと思いました。普段は店舗が違っていてほとんど顔を合わすこともないはずなので「なんでいきなり?」とか、「私(妻)も見るのに・・・」とか思ってしまいます。心が狭いでしょうか?一応会社関係の年賀状とか私信でも最低限敬語を使ってほしいものです。つい常識を疑ってしまいます。(続きを読む)
もう迷わないビジネス敬語相談室、敬語とビジネスマナー関連
もう迷わないビジネス敬語相談室は、敬語とビジネスマナーのために非常に有効ですから、敬語とビジネスマナーにお悩みになっているのなら、役に立つでしょう。また敬語とビジネスマナーが気になる人、すでに敬語とビジネスマナーで困っているのなら、ぜひ ...(続きを読む)
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